Qaytarish shartlari

1 Sifatli mahsulot

1.1. O'zbekiston Respublikasining «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonunining 18-moddasiga muvofiq iste'molchi oziq-ovqat bo'lmagan sifatli mahsulotni xarid qilingan kundan boshlab 10 kun ichida xuddi shunday mahsulotga almashtirishga haqli.

1.2. Almashtirish mahsulot ishlatilmagan, uning tovar ko'rinishi, iste'mol xususiyatlari, zavod qadog'i, plombalari va yorliqlari saqlangan hamda xaridni tasdiqlovchi hujjat mavjud bo'lgan taqdirda mumkin.

2 Muhim: kafolat muddati belgilangan texnika almashtirilmaydi

2.1. O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2013-yil 13-fevraldagi 75-son qarori bilan qaytarilmaydigan yoki xuddi shunday mahsulotga almashtirilmaydigan oziq-ovqat bo'lmagan sifatli tovarlar ro'yxati tasdiqlangan.

2.2. Ushbu ro'yxatga kafolat muddatlari belgilangan maishiy maqsaddagi texnik jihatdan murakkab tovarlar, jumladan, maishiy elektr mashinalari va asboblari kiradi.

2.3. Amalda bu shuni anglatadiki, kafolat muddati belgilangan Kärcher texnikasi — minimoykalar, changyutgichlar, bug'li tozalagichlar, bog' texnikasi va boshqa maishiy elektr asboblari — sifatli bo'lsa, almashtirilmaydi va qaytarib olinmaydi.

2.4. Bu cheklov mahsulotda nuqsonlar aniqlanganda xaridorning huquqlariga ta'sir qilmaydi — 3-bo'limga qarang.

3 Sifatsiz mahsulot

3.1. Nuqsonlar aniqlanganda Xaridor Sotuvchiga +998 88 055-95-52 telefon raqami yoki info.uz@karcher.com manzili orqali murojaat qilishga haqli.

3.2. Mahsulot diagnostika uchun vakolatli Kärcher servis markaziga yuboriladi. Uning natijalariga ko'ra kafolatli ta'mirlash, mahsulotni almashtirish yoki to'langan summani qaytarish to'g'risida qaror qabul qilinadi.

3.3. Diagnostika va nuqsonlarni bartaraf etish muddati qonunchilik bilan belgilanadi va mahsulot qabul qilinayotganda Xaridorga ma'lum qilinadi.

4 Pul mablag'larini qaytarish

4.1. Pul mablag'lari to'lov amalga oshirilgan usulda qaytariladi.

4.2. Qaytarish muddati qonunchilik va xizmat ko'rsatuvchi to'lov tashkilotining reglamentlari bilan belgilanadi.

5 Qaytarishda yetkazib berish

5.1. Qaytariladigan sifatli mahsulotni yetkazib berish xarajatlarini Xaridor qoplaydi.

5.2. Sifatsiz mahsulot qaytarilganda yetkazib berish xarajatlarini Sotuvchi qoplaydi.